Из приватной переписки…
…с лидером из другого региона, а точнее из другой страны. Наталья Иванова живет в г.Ростов-на –Дону (Россия), а я в Киеве (Украина). И подобные письма-отчеты пишет мне каждую неделю.
Она описывает перечень дел, которые сделала, вопросы, которые нужно решить и свои мысли по поводу людей, событий и своего места в них.
Я такую переписку называю – коррекцией. Так я смогу помочь тем, кто не просто ХОЧЕТ стать Директором Фаберлик, а ДЕЛАЕТ для этого что-то, планирует, советуется и снова делает. А моя коррекция поможет обойти возможные «грабли» на его пути и достигнуть статуса быстрее.
Итак, письмо. Курсивом -ее текст. Обычным шрифтом-мой. И я письмо немного «подрезала», т.к уж больно длинное, как для интернет-формата. Но если тема интересна, пишите в комментариях, буду размещать такие письма еще, (с позволения моего собеседника) 
Привет Оксана!
Привет, Наташ!
Дела не очень. На недели были звонки в основном от мам о доходе в интернете. Спрашивали что за доход, а я им говорю информация на сайте будут вопросы звоните пишите на мейл..
Ты сразу пиши сайт, а если спрашивают, то отвечай коротко, все своди к встрече, много не объясняя по телефону.
А теперь звонила им сама вчера (4 человека) они некоторые даже на сайт не заходили. Странные люди, доход их интересует, а информация о нем не нужна им… Короче сижу и думаю “я сглупила!”. Наверно их нужно было сразу назначать встречу в СЦ.
Можно и так, но по телефону ты должна сказать, что это сотрудничество с Фаберлик, но ЧЕРЕЗ ИНЕРНЕТ. Иначе, если не скажешь, что Фаберлик, они подойдут к к зданию, увидят вывеску и решат, что их “заманили”, и просто уйдут, либо не станут слушать… А в офисе уже выяви потребность (я давала урок по этой теме) и предложи один из 3-х вариантов сотрудничества. Но только ПОСЛЕ того, как они рассказали чего хотят (выявление потребности). Сразу не перебивай выгодами и предложениями…
По акции с кошельком никто не звонил (250 бабочек раздала),
Эти методы (бабочки, листовки, раздача каталогов) идут как ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ к холодным и теплым контактам. Надеяться на звонки ТОЛЬКО по ним не стоит, просто делай это регулярно, а основное-это ЛИЧНЫЙ контакт.
…по бьявлению (100 расклеила), позвонила одна мамочка интересовалась продукцией. Сказала, что раньше пробовала, но якобы ей некому каталоги показывать (только 3 подруги и одна из них из Орифлейм). Короче, я с ней поговорила, расписала сколько она может заработать или сэкомомить, пользуясь самой, на показе каталога, рассказала зачем нужна группа (зарплата), сказала что участвую в молодёжки и хочу открыть свой офис, а она на это: ”Ну это ты уже слишком круто закрутила!”. Отнеслась не серьёзна и вроде доход ей нужен, а делать
- «… я не умею показывать»
- учись, пробуй, если хочешь заработать,
-«У меня нет совсем времени…»
- ты же с ребенком каждый день гуляешь, просто возьми с собой каталог и гуля, предложи мамам посмотреть и всё, а дома когда ребенок спит , выдели немного времени и поработай в интернете…
Короче не хочет она этим заниматься, но каталог у меня взяла, и продукцией интересовалась.
И это все ПО ТЕЛЕФОНУ вы успели обсудить??? Или встречались?
Наташ, не правильно… Помнишь, я писала про ДОЗИРОВАННОСТЬ информации? Это второе правило. А первое- ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕНБНОСТИ. Если человек хочет купить, так пусть купит, в следующую встречу/созвон/консультацию, заинтересуешь работой, покажешь на ролевых играх как предлагать каталог (а не потелефону обо все и сразу!)… Получилось у нее раздавать-похвалить, поправить, что не так, и т.д. Рассказать про группу и доходы с группы, снова проиграть между собой, как предлагать регистрацию…А так ты ей дала ГОТОВУЮ модель поведения, иди, мол, раздавай, гуляя с ребенком.. А она может, стесняется со знакомыми слова произнести, а ты ей сразу такую сложную задачу накатала.. Понимаешь?
С человеком надо общаться по мере ЕГО готовности, а не твоей. По мере ЕГО интенсивности и желания, НО заинтересовывая чуть более сложной задачей, а точнее результатами, с того, если он эту задачу выполнит.
На СЦ у нас убрали два стола 
. Вчера пришла, а там все столики заняты и главное все директора своим группам места познимали, разложились, коробок понаставили.. Не СЦ а базар кокой-то устроили. Вот приведу человека, а посадить его некуда и даже стол высокий (за которым стоять можно было) был всегда свободен и его тоже убрали. МК даже если маленький провести – плати. Никакого сервиса.
Потому что скоро будет один большой сервисный на РЕГИОН или область, и тысячи ПВП. Но не все пока об этом знают, поэтому и пытаются ”застолбить столик”. Вот смешные люди..! . С кандидатами старайся назначать утром, когда людей меньше. Или вообще не присаживай. Ходи-показывай витрины, продукцию, литературу возьмите. Можно сказать (если все опять будет занято) « Ну вот, вы все посмотрели, а теперь давайте выпьем чая/кофые в соседнем кафе и без шума поговорим и ближе познакомимся».. Это как вариант выхода из ситуации достойно, если все будет занято в СЦ (только тебе заранее надо на приметить кафе РЯДОМ. Без запаха сигарет и грязных столов. А по поводу «аренды» на СЦ, я тебе уже писала, что это каприз местной администрации или Директоров. Нигде такого нет, чтобы на СЦ Компании провести Мастер-класс консультанту, платит надо…Бред какой-то. Я бы не платила, а пошла выяснять к администратору СЦ или выше.
Извини что письмо у меня сегодня не весёлое, но и ладно как-нибудь пробьюсь. Если в одну точку бить по можно и не такую стену пробить!
С твоим обаянием даже бить не надо. Стены и так упадут !
——————————————————————————
Подпишитесь и получайте обновления моего Блога на е-мейл
И первой персоной размещаю Олю Решетняк -будущую маму, молодого лидера Фаберлик из Северодонецка (Луганской обл, Украина).